Poštovani, ovo je službeni kanal prijave kvara prema tvrtki Kam-Bell d.o.o.,
Molimo Vas da prilikom popunjavanja pokušate biti što slikovitiji i navedete sve detalje koje ste zapazili, naprimjer ukoliko tipkovnica na alarmu proizvodi zvukove u prijavi kvara nemojte napisati ”Ne radi alarm” već napišite ”Tipkovnica proizvodi ti-ti zvuk svako 10 sekundi”. Takvim opisima olakšavate i ubrzavate komunikaciju i riješavanje problema. Prijavom kvara ćemo Vas upisati u servisni plan i po potrebni kontaktirati. Provjerite da ste kontakt mobitel/e-mail zaista ispravno unijeli.
Ukoliko želite otkazati prijavu kvara molimo Vas hitan kontkat na 021/260-007 ili +38598363179 u periodu od 7.00 do 15.00 ili mail putem istog obrasca da biste otkazali servisni izlazak tehničara. Ukoliko se servis ne otkaže na vrijeme troškove servisa snosi podnositelj zahtjeva.
Za slanje fotografija ili dodatnih informacija iste možete poslati mailom na odrzavanje@kam-bell.hr ili na whatsapp broj +38598363179 u REDOVNO radno vrijeme od 8 do 15 sati. Za sve prijave kvarova koje NE MOGU čekati redovno radno vrijeme možete kontaktirati na +38598255149.
Za download sekciju i daljinsku podršku pogledajte također sadržaj na ovom linku.